FAQ
Q
送料はどのくらいかかりますか？
A
お届け地域によって異なります。詳しくは、商品ページの「送料について」をご参照ください。
Q
注文してから届くまで何日かかりますか？
A
ご注文確定後、3日〜10日以内に発送いたします。
※お急ぎの場合、配送に関するご希望は備考欄にてお知らせください。
※土日祝日の発送は基本行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
Q
ギフト用のラッピングには対応していますか？
A
ギフト用のラッピング対応につきましては承っておりません。ご了承ください。
Q
注文には会員登録が必要ですか？
A
会員登録なしで商品を注文することが可能です。
カート内で「ゲスト購入する」を選択していただき、ご購入者さま情報をご入力ください。
※会員登録されますと、マイページから注文履歴をご確認いただけます。
次回ご注文時より、お名前や住所、お支払い方法などの入力が省略できます。
Q
支払い方法は何がありますか？
A
・クレジットカード〈Visa/MasterCard/AmericanExpress/Diners/JCB〉
・コンビニ決済〈別途支払手数料：300円〉
・翌月後払い〈1ヶ月間のご利用分をPaidyを通して翌月にまとめてお支払い〉
・PayPal
・銀行振込（支払い手数料：各銀行所定の手数料）
・キャリア決済〈別途支払手数料：300円〉
・楽天ペイ
・PayPay残高
Q
電話やFAXからの注文はできますか？
A
ご注文はオンラインショップからのみ承っております。
Q
海外へ届けてもらうことはできますか？
A
海外へのお届けは承っておりません。日本国内のみとさせていただきます。
Q
購入商品の金額がわかるものは同梱されますか？
A
金額を記載した納品書を商品と同梱してお届けいたします。
別途ご郵送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
Q
商品の返品・交換はできますか？
A
お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんのであらかじめご了承ください。
万が一、不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが弊社まで ご連絡ください。